Dati mobili in Croazia: eSIM, SIM locale o il proprio piano

La Croazia ha 3 reti mobili, Hrvatski Telekom, A1 e Telemach, e tutte e tre coprono la costa, le isole e le autostrade con il 4G e sempre più con il 5G. Esistono lacune di copertura sui monti della Lika e del Gorski kotar e nelle baie profonde delle isole più esterne. Per un visitatore la domanda non è la copertura ma il prezzo: se usare il piano di casa, acquistare un pacchetto turistico locale, oppure caricare una eSIM globale prima di partire.

Le SIM turistiche si vendono nei chioschi Tisak, nei negozi degli operatori in ogni città e negli aeroporti; la registrazione con il passaporto è obbligatoria e richiede 5 minuti. La trappola è scritta in piccolo su tutte e tre: il roaming UE non è incluso nei pacchetti turistici. All'interno della Croazia sono imbattibili, ma nel momento in cui si passa in Slovenia o in Italia smettono di funzionare, e in Bosnia ed Erzegovina o in Montenegro, che sono fuori dall'UE, si applicano a tutti le tariffe di roaming del proprio piano di casa. Per una gita di un giorno a Mostar o a Kotor, passate a una eSIM globale che copra i Balcani oppure disattivate i dati.

Dagli Stati Uniti: pass giornalieri contro una SIM da 10 euro

AT&T e Verizon vendono pass giornalieri internazionali a circa 12 dollari al giorno, cioè 168 dollari per due settimane; i piani principali di T-Mobile includono dati internazionali lenti senza costi aggiuntivi, sufficienti per mappe e messaggi ma non per videochiamate. Una eSIM croata da 10 euro copre le stesse due settimane con dati illimitati se se ne acquistano due, oppure una eSIM A1 da 30 giorni a 29 euro copre un mese. Tenete attiva la linea statunitense per le chiamate e i codici a due fattori e usate la eSIM croata solo per i dati; ogni iPhone e Android recente supporta entrambe contemporaneamente.

Dal Regno Unito: controllate prima la clausola di roaming

Dalla Brexit gli operatori britannici hanno preso strade separate. O2 include ancora il roaming UE entro una soglia di uso corretto; EE, Vodafone e Three addebitano una tariffa di roaming giornaliera di circa 2 o 3 sterline sulla maggior parte dei piani attuali, talvolta esentata sui contratti più vecchi o con un'opzione roaming aggiuntiva. Per una settimana questo costa meno di una SIM locale se si considera anche il fastidio; per due settimane o più, o per una famiglia con quattro telefoni, il pacchetto croato da 10 euro vince chiaramente. Qualunque cosa usiate, disattivate i dati automatici in Bosnia, Montenegro e Serbia, dove i piani britannici addebitano a megabyte.

• Il WiFi gratuito è standard negli alloggi, nei bar e sui traghetti Jadrolinija; la rete dei traghetti è lenta ma va bene per i messaggi.
• Il 112 è il numero di emergenza e funziona da qualsiasi SIM, con o senza credito.
• Scaricate la mappa offline della vostra regione prima di andare sulle isole: sia Google Maps sia Apple Maps coprono bene la Croazia, e nelle baie profonde il segnale si perde.

Configurare una eSIM croata, passo dopo passo

• Verificare che il telefono sia sbloccato e compatibile con eSIM: iPhone XS e successivi, Google Pixel 3 e successivi, la maggior parte dei Samsung Galaxy dalla serie S20 in poi.
• Acquistarla online sul sito dell'operatore prima del viaggio o in un negozio dell'operatore all'arrivo, il codice QR arriva via email entro pochi minuti e per la registrazione è necessario il numero di passaporto.
• Installarla in WiFi a casa o in hotel, chiamarla Croazia, impostarla come linea dati e mantenere la SIM di casa per chiamate e codici SMS; disattivare il roaming dati sulla linea di casa.
• Il conto alla rovescia di 10 giorni inizia al momento dell'attivazione, non dell'acquisto; attivarla la mattina dell'atterraggio.
• Le ricariche e un secondo pacchetto funzionano tramite l'app dell'operatore, in inglese, senza bisogno di visitare un negozio.

Copertura nei luoghi in cui ci si troverà davvero

La costa da Umag a Dubrovnik ha copertura 4G e 5G continua in ogni città, sulle autostrade e sui traghetti in vista della terraferma. Le zone senza segnale sono prevedibili: la strada del Velebit sopra Karlobag, le passerelle di Plitvice tra i laghi superiori, l'interno di Vis e Lastovo, le insenature meridionali di Hvar e Brač, e qualsiasi baia con una scogliera alle spalle. In mare, il segnale si affievolisce da 2 a 3 km dalla costa, quindi una giornata in barca è offline per definizione. Scaricare la mappa offline della regione e i biglietti del traghetto in PDF prima di lasciare il WiFi dell'appartamento, e aspettarsi che il WiFi a bordo di Jadrolinija sia lento ma presente.

Per le famiglie, la soluzione più economica è una eSIM croata sul telefono di un genitore usata come hotspot per i tablet dei bambini; i pacchetti illimitati consentono il tethering, e il pacchetto A1 o Hrvatski Telekom di 10 giorni copre un viaggio di due settimane se se ne acquista un secondo il giorno 10. I viaggiatori d'affari che devono ricevere chiamate sul numero di casa possono semplicemente mantenere entrambe le linee attive; le chiamate in arrivo su numeri statunitensi e britannici non costano nulla quando il telefono utilizza il WiFi calling.