Dostava, povrat i pravo na jednostrani raskid

Prodavatelj

Gearstack, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Kristijan Bezjak, Ježdovečka ulica 2A/1, 10250 Lučko, Zagreb, Hrvatska. OIB 72278014169, PDV ID HR72278014169. E-mail info@gearstacklabs.com.

Ugovor se sklapa na jeziku na kojem naručuješ: hrvatskom, engleskom, njemačkom, talijanskom ili poljskom.

Predbilježba i rok isporuke

Medo Istraživač prodaje se kao predbilježba. Plaćaš pri narudžbi, a šaljemo od studeni 2026. Čim paket krene, dobivaš zasebnu e-poruku.

Do slanja možeš u svakom trenutku otkazati predbilježbu bez navođenja razloga. Javi nam se i vraćamo cijeli iznos, uključujući dostavu.

Ako ne uspijemo isporučiti do navedenog roka, javit ćemo ti. Tada možeš otkazati i dobivaš puni povrat.

Troškovi dostave i područje isporuke

Trenutačno šaljemo iz Zagreba isključivo unutar Hrvatske. Dostava stoji 4,90 EUR i vidiš je prije plaćanja.

Dostavu u ostale države EU pripremamo. Ostavi e-mail u shopu i javit ćemo ti čim tvoja država bude dostupna.

Sve cijene uključuju 25 posto hrvatskog PDV-a.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Imaš pravo jednostrano raskinuti ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok počinje teći od dana kada je tebi ili trećoj osobi koju si odredio, a koja nije prijevoznik, roba predana u posjed. Kod predbilježbe rok dakle počinje isporukom, a ne danom plaćanja.

Da bi ostvario pravo na raskid, moraš nas (Gearstack, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Kristijan Bezjak, Ježdovečka ulica 2A/1, 10250 Lučko, Zagreb, Hrvatska, info@gearstacklabs.com) obavijestiti nedvosmislenom izjavom o svojoj odluci. Možeš upotrijebiti obrazac u nastavku, ali nije obvezan.

Rok je ispunjen ako obavijest pošalješ prije isteka roka.

Posljedice raskida

Ako raskineš ugovor, vraćamo ti sva primljena plaćanja, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji su posljedica tvog izbora vrste isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada zaprimimo tvoju obavijest o raskidu.

Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja kojim si se koristio pri izvornoj transakciji, osim ako se izričito dogovorimo drukčije. Zbog povrata ni u kojem slučaju ne snosiš nikakve troškove.

Povrat možemo odbiti dok robu ne zaprimimo natrag ili dok ne dostaviš dokaz da si je poslao, ovisno o tome što nastupi prije.

Robu nam moraš vratiti bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada si nas obavijestio o raskidu. Rok je ispunjen ako robu pošalješ prije isteka tih 14 dana.

Izravne troškove povrata robe snosiš sam.

Odgovoran si za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom osim onog koje je bilo nužno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti.

Jamstvo i prigovori

Primjenjuju se zakonska pravila o odgovornosti za materijalne nedostatke. Ako je proizvod neispravan, javi nam se i dogovaramo popravak, zamjenu ili povrat novca.

Prigovore šalji na info@gearstacklabs.com. Primitak potvrđujemo pisano i odgovaramo u roku od 15 dana.

Možeš se poslužiti i platformom Europske komisije za online rješavanje sporova na ec.europa.eu/consumers/odr.