Versand, Rücksendung und Widerrufsrecht

Verkäufer

Gearstack, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Kristijan Bezjak, Ježdovečka ulica 2A/1, 10250 Lučko, Zagreb, Hrvatska. OIB 72278014169, USt-IdNr. HR72278014169. E-Mail info@gearstacklabs.com.

Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, in der du bestellst: Deutsch, Englisch, Kroatisch, Italienisch oder Polnisch.

Vorbestellung und Lieferzeit

Der Entdeckerbär wird als Vorbestellung verkauft. Du zahlst bei der Bestellung, wir versenden ab November 2026. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine gesonderte E-Mail.

Bis zum Versand kannst du deine Vorbestellung jederzeit und ohne Angabe von Gründen stornieren. Schreib uns, dann erstatten wir den vollen Betrag einschliesslich Versand.

Können wir nicht bis zum genannten Termin liefern, sagen wir dir Bescheid. Du kannst dann stornieren und bekommst alles zurück.

Versandkosten und Liefergebiet

Wir versenden derzeit ab Zagreb ausschliesslich innerhalb Kroatiens. Der Versand kostet 4,90 EUR und wird dir vor der Zahlung angezeigt.

Die Lieferung in weitere EU-Länder bereiten wir vor. Hinterlasse deine E-Mail im Shop, dann sagen wir dir Bescheid, sobald dein Land dabei ist.

Alle Preise enthalten 25 Prozent kroatische Mehrwertsteuer.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat. Bei einer Vorbestellung beginnt die Frist also mit der Lieferung, nicht am Tag der Zahlung.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Gearstack, obrt za računalno programiranje i usluge, vl. Kristijan Bezjak, Ježdovečka ulica 2A/1, 10250 Lučko, Zagreb, Hrvatska, info@gearstacklabs.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Gewährleistung und Beschwerden

Es gelten die gesetzlichen Regeln zur Haftung für Mängel. Ist die Ware fehlerhaft, melde dich bei uns, dann klären wir Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung.

Beschwerden richtest du an info@gearstacklabs.com. Wir bestätigen den Eingang schriftlich und antworten innerhalb von 15 Tagen.

Du kannst auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.